Hablemos de Tendencias de Empleados Virtuales

Hablemos de Tendencias de Empleados Virtuales

El mercado laboral ha experimentado en los últimos años cambios importantes, principalmente por la virtualidad del empleo. Este proceso se venía desarrollando a nivel global, sin embargo, se aceleró a raíz de la pandemia del 2022.  Hoy en día el teletrabajo forma parte de la normalidad de la rutina laboral de muchas personas y organizaciones alrededor del mundo. De acuerdo a cifras publicadas por Microsoft, 41% de los trabajadores se encuentran conformes con trabajar de forma virtual.   Esta forma de trabajo tiene importantes beneficios, como disminución de tiempo para las empresas, que ya no necesitan invertir recursos en contratar directamente a sus empleados, lo cual se traduce en ahorros significativos para las organizaciones.   Para los empleados, el trabajo virtual representa mejoras en la calidad de vida, especialmente por la posibilidad de gestionar su tiempo, con la ventaja de poder disponer de más espacio para otros aspectos de sus vidas.   Por otra parte, se habla de los beneficios que reporta para el medio ambiente el que mayor cantidad de personas se incorporen al trabajo virtual, pues se está observando que contribuye a la reducción de la contaminación.   La tecnología ha cambiado la manera en la cual trabajamos. Tenemos recursos a nuestro alcance que han transformado la forma en la cual nos reunimos, creamos conocimiento, lo compartimos y también la manera en la cual planificamos nuestras tareas. No existen fronteras geográficas para el trabajo.   La selección del recurso humano para las organizaciones también ha cambiado con el entorno tecnológico. Hoy en día las empresas pueden contar con el servicio de otras organizaciones, especializadas en la contratación de personal virtual. Este tipo...
¿Cómo puede ayudarte un Asistente Virtual de BPO LATAM?

¿Cómo puede ayudarte un Asistente Virtual de BPO LATAM?

La pandemia trajo consigo millones de asistentes virtuales en todo el mundo. Son empleados remotos que ofrecen soporte administrativo para ti y tu negocio, generalmente a tiempo parcial. Pueden realizar tareas que normalmente manejaría un asistente ejecutivo, como programar citas, hacer llamadas telefónicas, organizar viajes y correos electrónicos y otras tareas que necesite asignar a su labor.  Puedes tener un Empleado Virtual o todo un equipo de trabajo remoto, que te ayude a liberar el estrés y te permita ganar un tiempo valioso para gestionar otras funciones de carácter central en la organización. Esto permite garantizar la ejecución exitosa de procesos comerciales no centrales, a una fracción de los costos internos actuales, para aumentar el crecimiento y la competitividad de tu empresa.    BPO LATAM cuenta con un talentoso equipo de profesionales con la experiencia, integridad y compromiso, para ofrecer a nuestros clientes servicios BPO de la más alta calidad y valor. Nuestro grupo de talento en LATAM está compuesto por profesionales altamente calificados, bilingües (español-inglés), dentro de la misma zona horaria.    La ventaja de contratar a un asistente virtual es que puedes concentrar el tiempo en lo que es más importante y ahorrar dinero al delegar en el Empleado virtual aquellas actividades no esenciales que consumen mucho tiempo, como:  Asistente Ejecutiva Atención al cliente y soporte Asistente de Ventas Asistente de Mercadeo Contabilidad/Facturación/Facturación Asistente Inmobiliario La gestión del inventario Investigación Traducciones/Transcripciones Redacción de contenido para medios y comercio electrónico Entrada de datos Diseño y desarrollo de sitios web Gestión de redes sociales Diseño gráfico   Consejos para contratar a un Empleado Virtual    Antes de tomar la...
¿Contratar trabajadores remotos? Aquí hay cuatro problemas de cumplimiento para los que debe prepararse

¿Contratar trabajadores remotos? Aquí hay cuatro problemas de cumplimiento para los que debe prepararse

Aunque el trabajo remoto alguna vez pareció una solución temporal durante la pandemia, es evidente que llegó para quedarse. Si bien las oficinas remotas e híbridas se estaban apoderando de la fuerza laboral, las empresas también comenzaron a contratar más trabajadores eventuales y autónomos. En una  encuesta reciente , las grandes corporaciones en los EE. UU. dijeron que el 28% de sus fuerzas laborales eran contingentes.  Con tantos tipos diferentes de trabajadores haciendo su trabajo de forma remota ahora, puede ser difícil cumplir con las obligaciones del empleador, incluido el pago de horas extras, las normas de salud y seguridad, y más. Fuera de la vista no puede significar fuera de la mente.  Decidir qué tipo de trabajador es mejor para usted en un entorno remoto  Al contratar talento de forma remota, debe asegurarse de no solo aplicar la clasificación correcta a su fuerza laboral, sino también utilizar el tipo de contrato adecuado para la persona o personas en cuestión. Más específicamente, considere si el profesional tiene la consideración de empleado, autónomo, trabajador temporal o contratista de LLC (u otro) de acuerdo con la legislación del país donde realmente trabajará. Esto determinará el término del contrato, los beneficios legales, los derechos y protecciones del individuo y más.  Para evitar posibles infracciones de cumplimiento con el talento remoto, siempre debe buscar asesoramiento legal con respecto a sus contratos; esa es la forma más segura de garantizar que sus cláusulas contractuales sean aplicables en el estado, provincia y/o país donde trabajan sus trabajadores remotos.  Riesgos primarios con cumplimiento de trabajo remoto contingente  Si ha adoptado el modelo de empleado remoto (contingente...
¿Sabes qué son los ATS? Los ATS (Applicant Tracking System) o Sistemas de Seguimiento de Candidatos

¿Sabes qué son los ATS? Los ATS (Applicant Tracking System) o Sistemas de Seguimiento de Candidatos

La Inteligencia Artificial ayuda a los reclutadores a filtrar entre cientos de resúmenes curriculares que pueden recibir, facilitando el proceso de selección Se trata de los ATS (Applicant Tracking System) o Sistemas de Seguimiento de Candidatos.     ¿Sabes qué son los ATS? Los ATS (Applicant Tracking System) o Sistemas de Seguimiento de Candidatos, son sistemas que, basados en Inteligencia Artificial, ayudan a los reclutadores a filtrar entre cientos de resúmenes curriculares que pueden recibir, ayudándoles en el proceso de selección.      Los ATS funcionan sobre la base de palabras clave que define cada compañía de acuerdo al perfil del candidato que buscan y otros mecanismos de descarte establecidos para la selección y reclutamiento.  En este sentido, podemos decir que son software de contratación predictiva que aplican ciertos criterios predeterminados de manera automática, según las características del puesto de trabajo.     Son muy útiles cuando las empresas reciben muchas aplicaciones, sin embargo, también se pueden perder buenos candidatos en el proceso.  Entre ellos tú.      Tus habilidades y experiencia laboral, no siempre te llevarán a conseguir el empleo al cual te postulaste, y en el que compiten muchas personas.  Toma nota de los consejos que te daremos para superar los filtros que los ATS emplean para ayudar a los reclutadores a encontrar a sus candidatos.        3 consejos para superar los filtros de los ATS:      Si buscas ganar al algoritmo y hacer que tu currículum los supere, te aconsejamos seguir estos tips:  Utiliza en tu CV palabras clave  Relacionadas con categorías como habilidades, experiencia, resultados o educación.  Las palabras clave que debes utilizar las puedes localizar leyendo detenidamente...
Claves para presentar entrevistas virtuales de trabajo exitosas

Claves para presentar entrevistas virtuales de trabajo exitosas

Aunque los procesos de selección laboral durante la pandemia de covid-19 en entornos virtuales contemplan los mismos criterios de selección que las entrevistas presenciales, implica una preparación adicional para que sean exitosos. La virtualidad que atravesamos es el preámbulo a un escenario cercano con la inteligencia artificial como reclutadora. Cualquier entrevista de trabajo genera ansiedad, por lo tanto, la mejor forma de manejarla es haciendo una preparación previa. En primer lugar, se debe investigar sobre la empresa y el interlocutor con el que se llevará a cabo la reunión para contextualizar el panorama en el que se desarrollará la conversación. Como segunda medida, es importante revisar con detalle las funciones del cargo al que se ha aplicado, comprender cómo está el mercado en el que se desenvuelve la empresa y analizar los competidores de la misma con el fin de identificar qué esperan del candidato y cómo aportar a un mejor desempeño de la compañía. Esta previa investigación ayudará a generar un mejor impacto. En cuanto a la preparación técnica de la entrevista, se debe elegir un lugar tranquilo, con luz y con buena conexión a internet, en lo posible con cable de red para evitar contratiempos; ubicarse en un espacio cómodo para realizar la conversación y activar la cámara para que el reclutador lo conozca. Hay algunas plataformas que tienen fondos predeterminados que le ayudarán a generar un espacio neutral y ameno. El uso de la cámara es fundamental en las entrevistas virtuales, pues al hablar y mirar a la misma, propiciará cercanía y el interlocutor sentirá que le está hablando de manera directa, finalmente el lenguaje no verbal sigue siendo clave para generar impacto. Al no tener a la...
Así es como los grandes líderes adaptan sus empresas para alcanzar el éxito

Así es como los grandes líderes adaptan sus empresas para alcanzar el éxito

Para tener éxito, las empresas han tenido que responder rápidamente a las adversidades de este año. A medida que las empresas trabajan no solo para sobrevivir a esta pandemia global, sino también para prosperar en un mundo que cambia rápidamente, la velocidad y la agilidad son primordiales. Para tener éxito, las empresas han tenido que responder rápidamente a la gran disrupción de este año, adaptando sus operaciones para proporcionar lo que sus clientes necesitan. Cómo se están adaptando las empresas a la pandemia Existen innumerables ejemplos de empresas que se adaptaron a las demandas impuestas por COVID-19. Hicieron cambios transformadores en semanas, cambios que en el pasado habrían llevado meses o años. Algunos ejemplos: La gestión de la atención es esencial para el liderazgo ágil La gestión de la atención es el camino más relevante y eficaz hacia la productividad. Los líderes a menudo aseguran que no pueden administrar su atención porque sus equipos necesitan que estén siempre disponibles para recibir ayuda, preguntas y decisiones. Pero para que sus negocios sean adaptables, estos líderes requieren la capacidad y la oportunidad de aplicar una atención profunda y sostenida a su trabajo durante períodos prolongados. El problema de la disponibilidad perpetua Los roles de liderazgo a menudo requieren conocimiento y creatividad, pero los líderes que priorizan la disponibilidad son interrumpidos constantemente. Estas interrupciones hacen que sea mucho más difícil para los líderes centrar la atención en sus tareas más importantes. Sin la capacidad de controlar la atención, es imposible, especialmente para los líderes, dedicar suficientes recursos mentales para generar ideas innovadoras o resolver los problemas que inevitablemente surgen a lo largo de cualquier proceso de cambio. Por lo tanto, la disponibilidad...