Redacción BPO Latam, autor en BPO Latam

Cómo puede automatizar su empresa y apoyarse en Empleados Virtuales

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:31 +0000

Automatizar una empresa puede ser una excelente manera de aumentar la eficiencia, ahorrar tiempo y reducir costos, especialmente cuando la organización se encuentra en una fase en la cual busca crecer. Los Empleados Virtuales también pueden ser una buena opción para apoyar la automatización de su empresa. Aquí hay algunos pasos que puede tomar para automatizar su empresa y aprovechar al máximo los empleados virtuales: Automatizar su empresa y apoyarse en empleados virtuales puede ser una excelente manera de aumentar la eficiencia, ahorrar tiempo y reducir costos, una excelente fórmula para crecer. Asegúrese de identificar las tareas que se pueden automatizar, seleccionar las herramientas adecuadas, capacitar a su equipo, establecer comunicación clara, establecer objetivos y metas claras y realizar un seguimiento y evaluación constantes para garantizar el éxito de su empresa. Recuerde que BPO LATAM podemos apoyarle en el reclutamiento y selección de Empleados Virtuales capacitados. Contamos con perfiles profesionales especializados, para cubrir las vacantes de su empresa. Evaluamos a cada candidato rigurosamente, para que cumpla con el perfil indicado para su organización. Escríbanos a info@bpolatam.com para conversar sobre sus necesidades de contratación de Empleados Virtuales. BPO LATAM, la forma más segura de contratar a un Empleado Virtual.

La entrada Cómo puede automatizar su empresa y apoyarse en Empleados Virtuales se publicó primero en BPO Latam.

Por qué las pequeñas empresas y las nuevas empresas deberían invertir en marketing en redes sociales

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:26 +0000

Hace diez años, el concepto de usar las redes sociales para los negocios era extraño. Hoy, sin embargo, con el surgimiento de gigantes como Instagram, YouTube y Facebook, muchas empresas ven el valor de marketing en estos sitios. El auge del mercado de influencers y creadores de contenido en las redes sociales ha abierto nuevas puertas de oportunidades. Las redes sociales y los influencers se han convertido en formas legítimas para que las marcas lleguen a sus clientes y generen ingresos. Sin embargo, el marketing de influencers no es la única ventaja de invertir en marketing en redes sociales como marca. Para las pequeñas empresas y las nuevas empresas, en particular, existe un mundo de oportunidades en ese ámbito de hashtags, comentarios y me gusta. Beneficios de usar las redes sociales para pequeñas empresas y nuevas empresas Las redes sociales se han convertido en el nuevo campo de juego que une a todos los grupos demográficos. Es el sueño de todo vendedor hecho realidad: ofrece acceso gratuito a una audiencia tan amplia de clientes potenciales para cualquier producto. Creo que es seguro decir que la gran mayoría de los especialistas en marketing ya utilizan las redes sociales en sus trabajos. Muchas pequeñas empresas se disparan a sí mismas al suponer que las redes sociales son un juego solo para los grandes jugadores con cientos de miles de dólares de sobra. Por el contrario, las plataformas de redes sociales brindan una oportunidad para que las pequeñas marcas crezcan y se relacionen con una comunidad muy unida de clientes presentes y futuros. Hay tres formas clave en que el marketing en redes sociales puede ayudar a las pequeñas empresas y nuevas empresas: Generación de conciencia de marca Las redes sociales tienen una ventaja sobre la televisión, la radio, las revistas y otras plataformas de medios tradicionales. Con las redes sociales, puede difundir información sobre su empresa de manera rápida y rentable y, potencialmente, llegar a millones de personas con su mensaje. Esto puede traducirse en más seguidores para su negocio, más suscripciones para sus servicios y ofertas y, en general, tasas de conversión más altas en sus campañas de marketing. Aumento del tráfico del sitio Si tiene un sitio web para alojar sus productos y servicios, puede usar fácilmente las redes sociales para dirigir el tráfico a sus plataformas privadas. Esto puede mejorar la calidad y la cantidad de su tráfico entrante. De esa manera, no tiene que depender únicamente del SEO y de ser encontrado en la Búsqueda de Google. Venta de productos y servicios También puede comercializar directamente sus productos a través de las redes sociales. Con la función añadida de anuncios de retargeting ofrecidos por plataformas como Facebook e Instagram, puedes dirigirte fácilmente a tu audiencia principal y poner tu contenido directamente frente a sus ojos. Primeros pasos con el marketing en redes sociales Más allá de todo lo mencionado anteriormente, existen tácticas más estratégicas y creativas que puede emplear en su enfoque del marketing en redes sociales como una pequeña empresa o una empresa emergente. Una plataforma para empezar es Snapchat. Además del hecho de que tiene una curva de aprendizaje relativamente corta en comparación con sus contrapartes, le brinda una gran oportunidad de interactuar uno a uno con sus casi 250 millones de usuarios activos diarios . Muchas grandes marcas, como Adidas, BMW, Sprite y McDonald’s, han utilizado Snapchat para realizar campañas para reforzar el conocimiento de su marca. Incluso el Departamento de Transporte del Reino Unido ha utilizado la plataforma . Al igual que las grandes marcas, puede usar filtros personalizados y anuncios de historias con mensajes creativos para llamar la atención y establecerse como líder del mercado. La aplicación Lens Studio de Snapchat te permite crear tus propios filtros y lentes. Recomiendo ver qué tipo de lentes y filtros están buscando las personas y crear sus propias versiones; asegúrese de incorporar su logotipo de alguna forma. Creé tres lentes navideños simples que atrajeron un tráfico masivo: un gorro de Papá Noel con el logotipo de mi empresa en el frente, una cadena de luces con un muérdago en el medio y mi logotipo en la parte inferior, y un lente Rudolph que incluye un collar con un reno . dije con mi logo. Esta última lente se usó más de 70 000 veces en dos semanas, lo que generó una base de seguidores más grande para mi empresa. Es más fácil de lo que piensa crear lentes de Snapchat, pero si no puede hacerlo usted mismo y no tiene un diseñador gráfico en su equipo, siempre puede encontrar a alguien a quien subcontratar este trabajo en un sitio como Upwork o Fiverr. Después de crear sus lentes, simplemente puede publicar sobre ellos en Pinterest y Reddit y ver cómo comienza a llegar el tráfico sin tener que gastar dinero en anuncios. Con Instagram, recomiendo centrarse en publicaciones de historias consistentes. Recuerde: Fuera de la vista, fuera de la mente. Publicar dos o tres historias al día te mantendrá más cerca de la parte superior de las noticias de tu audiencia, donde quieres estar. Llegar a personas influyentes en las redes sociales para compartir su contenido puede ayudar a atraer tráfico a las páginas de su producto o servicio. Considere trabajar con personas influyentes para organizar una campaña de obsequios. Esta puede ser una manera fácil de ganar una gran audiencia, pero tenga cuidado de trabajar solo con personas influyentes que encajen bien con su marca. De lo contrario, puede alejar a su audiencia. Emplear las redes sociales como parte de su pequeña empresa o estrategia de marketing de inicio puede generar enormes beneficios que pueden ayudarlo a acelerar su negocio y escalar de manera rápida y eficiente. Solo recuerda ser consistente cuando publiques en estas plataformas. Fuente: Forbes.com

La entrada Por qué las pequeñas empresas y las nuevas empresas deberían invertir en marketing en redes sociales se publicó primero en BPO Latam.

Cómo un Empleado Virtual puede resolver problemas en una empresa del sector financiero

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:21 +0000

La contratación de Empleados Virtuales se ha convertido en una práctica cada vez más popular en todo el mundo, incluyendo en el sector financiero. Los Empleados Virtuales pueden ofrecer una serie de beneficios únicos para las empresas del sector financiero, incluyendo la resolución de problemas específicos que enfrentan estas empresas en su día a día. En este artículo, exploraremos los problemas que un empleado virtual puede resolver dentro de una empresa del sector financiero. Reducción de costos: La contratación de Empleados Virtuales puede ayudar a las empresas del sector financiero a reducir los costos de personal. Al contratar empleados virtuales, las empresas pueden ahorrar en costos de nómina, beneficios y espacio de oficina. Soporte en procesos financieros: Los Empleados Virtuales pueden proporcionar soporte en procesos financieros críticos, como la contabilidad, la gestión de facturas, el procesamiento de pagos y la reconciliación de cuentas. Esto puede ayudar a las empresas del sector financiero a mejorar su eficiencia y reducir errores. Análisis de datos: Los Empleados Virtuales pueden recopilar y analizar datos financieros y de rendimiento para ayudar a las empresas del sector financiero a tomar decisiones informadas sobre inversiones, gastos y estrategias empresariales. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar su rentabilidad y competitividad. Soporte al cliente: Los Empleados Virtuales pueden brindar soporte al cliente en línea a través de chat, correo electrónico o teléfono, ayudando a resolver problemas y responder preguntas sobre servicios financieros. Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca. Soporte técnico: Los Empleados Virtuales pueden brindar soporte técnico para la instalación y configuración de software financiero, la solución de problemas técnicos y la gestión de sistemas y redes. Esto puede ayudar a las empresas del sector financiero a mejorar su eficiencia y reducir los tiempos de inactividad. Gestión de proyectos: Los Empleados Virtuales pueden ayudar a la gestión de proyectos financieros, incluyendo la planificación, el seguimiento y la presentación de informes de progreso. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar su capacidad para entregar proyectos en tiempo y forma. Asesoramiento financiero: Los Empleados Virtuales pueden brindar asesoramiento financiero a los clientes, incluyendo la planificación financiera, la gestión de inversiones y la evaluación de riesgos. Esto puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la confianza en la empresa. En resumen, los Empleados Virtuales pueden resolver una serie de problemas en una empresa del sector financiero, incluyendo la reducción de costos, el soporte en procesos financieros críticos, el análisis de datos, el soporte al cliente, el soporte técnico, la gestión de proyectos y el asesoramiento financiero. Al aprovechar las habilidades y conocimientos de los empleados virtuales, las empresas del sector financiero pueden mejorar su eficiencia, productividad, rentabilidad y competitividad en el mercado global. Recuerde que BPO LATAM podemos apoyarle en el reclutamiento y selección de Empleados Virtuales capacitados. Contamos con perfiles profesionales especializados en el sector financiero, para cubrir las vacantes de su empresa. Evaluamos a cada candidato rigurosamente, para que cumpla con el perfil indicado para su organización. Escríbanos a info@bpolatam.com para conversar sobre sus necesidades de contratación de Empleados Virtuales. BPO LATAM, la forma más segura de contratar a un Empleado Virtual.

La entrada Cómo un Empleado Virtual puede resolver problemas en una empresa del sector financiero se publicó primero en BPO Latam.

Inteligencia artificial y sustitución laboral en el futuro

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:17 +0000

La inteligencia artificial es una de las tecnologías más prometedoras de nuestra época. Desde asistentes virtuales hasta robots industriales, la IA está transformando la forma en que trabajamos y vivimos. Sin embargo, también hay preocupaciones acerca de cómo la inteligencia artificial puede afectar el mercado laboral y la sustitución de trabajos humanos. En este artículo, exploraremos cómo la IA está cambiando el mundo del trabajo y qué podemos esperar en el futuro. En primer lugar, es importante entender que la inteligencia artificial no es una amenaza para todos los trabajos. En general, la IA tiende a ser más efectiva en tareas que son repetitivas, predecibles y basadas en datos. Esto significa que los trabajos que involucran tareas manuales, como la fabricación de productos, son más susceptibles a ser automatizados. Sin embargo, hay muchos trabajos que son menos susceptibles a la automatización, como aquellos que requieren habilidades sociales, emocionales o creativas. Por ejemplo, los trabajos que involucran la toma de decisiones complejas, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son menos susceptibles a ser automatizados. Además, algunos trabajos, como los relacionados con el cuidado de la salud o la educación, son menos susceptibles a ser automatizados debido a su naturaleza altamente interpersonal. A pesar de esto, es probable que la IA tenga un impacto significativo en el mercado laboral en el futuro. Según un informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el 14% de los empleos en los países miembros de la OCDE corren un alto riesgo de ser automatizados y el 32% corren un riesgo moderado de ser automatizados. Es importante destacar que la automatización no necesariamente significa la eliminación completa de trabajos. En muchos casos, la automatización puede liberar a los trabajadores de tareas repetitivas y permitirles enfocarse en tareas más creativas e intelectuales. Además, la automatización puede crear nuevos trabajos en áreas como el desarrollo y la implementación de tecnologías de IA. Para adaptarse a estos cambios en el mercado laboral, es importante que los trabajadores se capaciten para adquirir habilidades que sean relevantes en un mundo impulsado por la IA. Las habilidades que son difíciles de automatizar, como la creatividad, la empatía y la toma de decisiones, serán cada vez más valoradas en el futuro. Habilidades específicas a adquirir para mantenerse actualizado en el mercado laboral Para mantenerse actualizado en el mercado laboral en un mundo impulsado por la inteligencia artificial, es importante adquirir habilidades que sean difíciles de automatizar y que sean valoradas en el mercado laboral actual y futuro. Algunas de las habilidades específicas que pueden ser útiles incluyen: Pensamiento crítico: La capacidad de analizar información, evaluar argumentos y tomar decisiones informadas es una habilidad fundamental que será valorada en cualquier mercado laboral. El pensamiento crítico es difícil de automatizar y es esencial para roles que involucran la toma de decisiones complejas. Creatividad: La creatividad es una habilidad que es difícil de automatizar y es altamente valorada en roles que involucran diseño, innovación y estrategia. La capacidad de pensar fuera de la caja y encontrar soluciones creativas a los problemas será cada vez más importante en un mundo impulsado por la IA. Inteligencia emocional: La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, comprender y regular las emociones propias y de los demás. Esta habilidad es valiosa en roles que involucran el trabajo en equipo, la gestión de proyectos y el liderazgo. La capacidad de interactuar de manera efectiva con otros seres humanos es una habilidad que es difícil de automatizar. Habilidades interpersonales: Las habilidades interpersonales, como la comunicación efectiva, la colaboración y la capacidad de trabajar en equipo, son habilidades que son altamente valoradas en cualquier mercado laboral. Estas habilidades son esenciales en roles que involucran la interacción con clientes, compañeros de trabajo y otros stakeholders. Habilidades técnicas: Las habilidades técnicas, como la programación, la ciencia de datos y la ciberseguridad, son habilidades que serán cada vez más importantes en un mundo impulsado por la IA. Estas habilidades son altamente valoradas en roles que involucran el desarrollo y la implementación de tecnologías de IA. Estas habilidades que serán valoradas de acuerdo al mercado laboral y pueden variar según la industria y el tipo de trabajo. Es relevante investigar las tendencias en el mercado laboral y adaptar las habilidades que se adquieren en consecuencia. Además, es importante estar dispuesto a aprender de manera constante y estar abierto a nuevas oportunidades de aprendizaje a lo largo de la carrera profesional. En conclusión, la inteligencia artificial está transformando el mundo del trabajo y es probable que tenga un impacto significativo en el mercado laboral en el futuro. Si bien es cierto que algunos trabajos serán automatizados, también es cierto que la automatización puede liberar a los trabajadores de tareas repetitivas y crear nuevos trabajos en áreas como el desarrollo y la implementación de tecnologías de IA. Es importante que los trabajadores se capaciten para adquirir habilidades que sean relevantes en un mundo impulsado por la IA y que las empresas adopten prácticas que ayuden a garantizar una transición justa hacia el futuro del trabajo.

La entrada Inteligencia artificial y sustitución laboral en el futuro se publicó primero en BPO Latam.

¿Cuáles son los 10 trabajos del futuro?

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:10 +0000

Los trabajos que tendrán mayor demanda en el futuro ya están aquí. Pese a los temores de que el desarrollo tecnológico terminará aniquilando gran parte de los empleos, expertos proyectan una fuerte aceleración en el surgimiento de nuevas oportunidades laborales. “Todos hemos visto lo que está pasando con la inteligencia artificial generativa y lo rápido que se está adoptando en varias industrias», dijo Saadia Zahidi, directora gerente del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) y jefa del Centro para la Nueva Economía y Sociedad de la organización. Aunque las dos profesiones emergentes con mayor proyección de crecimiento en los próximos cinco años son los especialistas en inteligencia artificial y los expertos en aprendizaje automático, según el WEF, también se perfilan otras oportunidades de expansión laboral. Por ejemplo, un aumento de las contrataciones de expertos en sustentabilidad ambiental o de operadores de equipos agrícolas, trabajos que forman parte del top 10 de los empleos que tendrán mayor demanda en los próximos cinco años. Estas proyecciones fueron hechas por la organización con sede en Suiza, a partir de una detallada encuesta hecha a 803 grandes compañías que emplean a más de 11 millones de personas en 45 economías de todas las regiones del mundo. El análisis arrojó que casi el 75% de las firmas encuestadas estima que adoptará la inteligencia artificial en su negocio. Y sobre el impacto tecnológico en los puestos de trabajo, los empleadores de las grandes compañías estiman que se crearán más trabajos de los que se van a perder en los próximos cinco años. Estos son los 10 trabajos con el mayor potencial de crecimiento entre 2023 y 2027, según el estudio del WEF. Especialista en inteligencia artificial y experto en aprendizaje automático Su misión es lograr que las computadoras puedan simular el pensamiento humano. El especialista en inteligencia artificial construye sistemas informáticos complejos que pueden pensar como personas y resolver problemas complejos. Su foco está puesto en que el sistema de inteligencia artificial pueda resolver problemas, responder preguntas y completar tareas que normalmente realizan los humanos. Por lo tanto, el sistema debe ser capaz de operar de forma totalmente autónoma, como una inteligencia independiente a la que se le pueden suministrar varios conjuntos de datos para que los analice y saque sus propias conclusiones. En cambio, el experto en aprendizaje automático busca ayudar a los sistemas de inteligencia artificial a resolver un problema en particular de manera más eficiente. No es su objetivo resolver una gran variedad de problemas en forma paralela. Mientras el científico dedicado a la inteligencia artificial trabaja en crear una inteligencia independiente que pueda resolver muchos problemas complejos, el experto dedicado al aprendizaje automático busca ayudar a los sistemas de inteligencia artificial a llegar a conclusiones más precisas y rápidas para un solo problema. Ambos pueden aplicar sus conocimientos en todo tipo de industrias y aunque muchas veces comenzaron estudiando ciencias informáticas, también pueden haberse especializado tras estudiar matemáticas, estadística, u otras ciencias relacionadas. Especialista en sostenibilidad ambiental Trabaja con las empresas para que logren sus metas de sustentabilidad ambiental. Es un consultor cuyas responsabilidades cambian según la organización para la que trabaje. Puede dedicarse, por ejemplo, a gestionar proyectos para disminuir emisiones contaminantes, reducir el consumo energético o participar en el desarrollo de políticas ambientales en los planes de inversión. Como su campo laboral es tan amplio, no existe un “camino único” para convertirse en un especialista en sustentabilidad. Si bien este tipo de especialista suele tener estudios relacionados con ciencias ambientales, requiere habilidades para recolectar y analizar datos, identificar problemas y proponer soluciones que sean útiles para la empresa. Analista de inteligencia comercial Un analista de inteligencia comercial (BI, por sus siglas en inglés) estudia conjuntos de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones comerciales. Procesando una inmensa cantidad de información, el analista identifica puntos vulnerables y propone cambios para mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa. Por lo general, estudia los procesos dentro de la compañía, revisa métricas, analiza datos de la industria y los competidores, identifica oportunidades y propone cómo enfrentar los desafíos comerciales. Es un profesional que mezcla conocimientos del área informática, la ciencia de datos, estadística, administración de empresas, economía y otros campos relacionados. Analista de seguridad de información Las empresas están expuestas a la filtración de datos confidenciales de su negocio o de sus clientes, incluidos los números de tarjetas de crédito, contraseñas e información privada de cientos de millones de usuarios. El analista de seguridad de información se dedica a proteger de ciberataques a las redes informáticas, los sistemas, las bases de datos y cualquier tipo de información sensible. Para eso, el profesional trabaja en un equipo diseñando, adaptando, vigilando, actualizando sistemas de defensa y respondiendo a los ataques. Quienes comienzan a desarrollar una carrera requieren tener al menos una licenciatura en ciencias de la computación o, por ejemplo, ingeniería informática. Dependiendo del país, existen certificaciones específicas en seguridad cibernética. Ingeniero FinTech La industria de la tecnología financiera es uno de los ecosistemas de software de más rápido crecimiento en el mundo. Este tipo de ingeniero está especializado en finanzas tecnológicas, como por ejemplo, la banca inteligente basada en inteligencia artificial, la gestión de sistemas relacionados con la satisfacción de los clientes dentro del mundo financiero, el procesamiento de pagos digitales, las transacciones transfronterizas basadas en criptografía, la gestión de activos digitales, o el análisis de datos para la gestión de riesgos. Suele estudiar ciencias de la computación y se especializa en FinTech, y adquiere conocimientos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Maneja diferentes lenguajes de programación, como JavaScript, Python, Ruby, PHP, HTML y CSS. Trabaja con grandes bases de datos y plataformas en la nube. Analista de datos y científico de datos A primera vista, el trabajo de estos dos profesionales podría parecer bastante similar. Ambos buscan tendencias o patrones en los datos que sean útiles para sus clientes. La diferencia es que el científico tiende a tener más responsabilidad

La entrada ¿Cuáles son los 10 trabajos del futuro? se publicó primero en BPO Latam.

Los 6 principales trabajos remotos más demandados en América Latina

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:06 +0000

En los últimos años, la industria de la subcontratación ha experimentado un crecimiento notable en América Latina. Las empresas de diversos sectores recurren cada vez más a los países latinoamericanos para sus necesidades de subcontratación, particularmente de Empleados Remotos. Una de las razones más importantes de esta tendencia son los bajos costos laborales en América Latina, lo que la convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan reducir gastos. Además, América Latina cuenta con un gran grupo de talentos, con profesionales altamente calificados en diversos campos. Esta combinación de asequibilidad y experiencia ha convertido a América Latina en un centro para trabajos subcontratados. Aquí les presentamos los 6 puestos de trabajos remotos más demandados: Operadores de centros de llamadas: con su gran grupo de profesionales bilingües, América Latina se ha convertido en un destino de referencia para la subcontratación de centros de llamadas. Desarrollo de software: América Latina tiene una sólida reputación por sus desarrolladores de software calificados, lo que la convierte en una opción ideal para las empresas que buscan servicios de TI subcontratados. Ingreso de datos: los países latinoamericanos tienen una fuerza laboral bien educada y competente en el ingreso y procesamiento de datos, lo que los convierte en una opción popular para las empresas que buscan externalizar sus tareas de ingreso de datos. Representantes de Servicio al Cliente: América Latina es reconocida por sus profesionales amables y orientados al cliente, lo que la convierte en la mejor opción para las empresas que necesitan externalizar sus funciones de servicio al cliente. Redacción de contenido y redacción publicitaria: América Latina tiene una creciente comunidad de escritores talentosos que son competentes en la producción de contenido de alta calidad para diversas industrias. La familiaridad de América Latina con la cultura estadounidense, el dominio del inglés y los talentos creativos hacen que su fuerza laboral sea experta en crear contenido atractivo y administrar comunidades en línea. Contabilidad: llevar los libros de una empresa es una función fundamental que implica administrar los registros financieros de una empresa, preparar informes y garantizar el cumplimiento de las normas reglamentarias. América Latina se ha convertido en un destino codiciado para externalizar este rol, gracias a su sistema educativo bien establecido en las disciplinas de negocios y finanzas. Los profesionales de la región conocen bien las normas contables internacionales, lo que los convierte en un activo valioso para varias empresas internacionales. En BPO LATAM podemos apoyarle en formar un equipo de Empleados Virtuales para su empresa Nos encargamos de los procesos de selección y reclutamiento para sus proyectos, del mejor talento disponible con el conjunto de habilidades necesarias para el puesto requerido. Contamos con una base de datos de candidatos bilingües español-inglés de alto rendimiento. Nuestros Empleados Virtuales están basados en América Latina y pueden trabajar desde casa o, en caso de ser necesario, pueden trabajar desde nuestras oficinas supervisadas y con todos los servicios de Internet de alta velocidad, para garantizar el éxito en las tareas asignadas. Nuestros servicios incluyen todos los costos laborales del Empleado Virtual en cumplimiento de las leyes laborales locales (salario, beneficios, impuestos sobre la nómina, seguro médico privado y otros costos directos). Como empleador legal local del Empleado Virtual, BPO LATAM será responsable de todos los costos relacionados con la mano de obra. Sin costos iniciales ni contratos a largo plazo, lo invitamos a experimentar los beneficios de tener un empleado virtual dedicado. Póngase en contacto con uno de nuestros asesores hoy info@bpolatam.com

La entrada Los 6 principales trabajos remotos más demandados en América Latina se publicó primero en BPO Latam.

Futuro del Empleo: el Trabajo Remoto

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:57:02 +0000

Luis B. Luciani CEO BPO LATAM Desde que inicié mi carrera en el mundo de la gestión humana hasta estos días, han sido muchos los cambios en los que he tenido oportunidad de participar. Uno de los más significativos sin duda alguna, ha sido la presencia de la modalidad de Trabajo Remoto, como una excelente opción de desarrollo, tanto para las empresas como para los trabajadores. Cuando comencé a visualizar todas las bondades que esta nueva forma de trabajar trae consigo, no dude ni un minuto en construir lo que hoy es BPO LATAM: una alternativa confiable y segura, tanto para empresas como para trabajadores, de desarrollar el empleo de manera remota. Los invito a visitar el perfil de nuestra empresa, www.bpolatam.com donde les contamos sobre nuestros servicios, además de actualizaciones sobre el mundo del trabajo remoto. Han transcurrido ya 22 años desde que iniciamos este sueño. Hoy vemos hacia adelante, imaginamos un 2028 moldeado por diversos factores, y uno de los aspectos más destacados es el crecimiento y la adopción del trabajo remoto en el transcurso de todos estos años. Los rápidos desarrollos en el campo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones están permitiendo que cada vez más empresas y trabajadores opten por el trabajo remoto. Estas tecnologías, como la evolución de la realidad virtual, facilitan la comunicación y colaboración a distancia, eliminando las barreras geográficas y permitiendo que equipos enteros trabajen de manera eficiente desde diferentes ubicaciones. Desde el 2020, el Foro Económico Mundial en su informe Future of Jobs, destacaba que el 84% de los empleadores planeaban digitalizar rápidamente sus procesos de trabajo, lo que implicaba una expansión significativa del trabajo remoto. Hoy en día esto significa que se espera que un 44% de la fuerza laboral pueda operar de manera remota, lo que representa un cambio significativo en la forma tradicional de trabajar. ¡Lo que antes se veía como un sueño, hoy es una realidad! El trabajo remoto está teniendo un impacto profundo en la forma en que las empresas operan y los profesionales llevan a cabo su trabajo. Por un lado, el trabajo remoto permite a las empresas ampliar su talento globalmente, ya que no están limitadas por la ubicación; por otra parte, también impone generar nuevos mecanismos para la planificación y supervisión del trabajo, al igual que estrategias para los procesos de reclutamiento y selección de los nuevos talentos que formarán parte de la plantilla de empleados virtuales. ¿Cuál es la definición de estos nuevos roles o cargos dentro de la plantilla de empleados virtuales de una empresa? ¿Cuáles funciones cumplirán los empleados virtuales? ¿Dónde pueden estar ubicados? ¿Qué tecnología requieren para trabajar? ¿Cuáles son las nuevas formas de pagar y recompensar a estos empleados? ¿Qué mecanismos puedo utilizar para evaluar a los candidatos a trabajo remoto para mi empresa? ¿Cuál es el marco legal en cada país que regula el empleo remoto? Estas y muchas más son las preguntas que se puede estar planteando una empresa que está evaluando contratar a empleados virtuales. Y justo allí es donde BPO LATAM puede apoyarlas y acercarlas a su sueño de tener empleados virtuales: En la misma zona horaria, porque estamos en Latinoamérica y Estados Unidos, Dispuestos a ayudar cada vez más a las empresas que están decidas a seguir creciendo, Con profesionales bilingües, altamente capacitados, que valoran las bondades de trabajar de forma remota; Además, ofreciendo oportunidades de ahorro en costos para las empresas, de hasta un 70% respecto a costos locales en USA. Más de 22 años en el mercado de Gestión de Recursos Humanos en Latinoamérica, como parte del grupo empresarial ASAP, nos permiten visualizar el futuro a través de BPO LATAM: la mejor forma de contratar un Empleado Virtual.

La entrada Futuro del Empleo: el Trabajo Remoto se publicó primero en BPO Latam.

Funciones de entrada de datos en empresas financieras

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:56:58 +0000

La entrada de datos es una función crítica en el sector financiero que juega un papel crucial en el mantenimiento de registros eficientes y precisos. La entrada precisa de datos es esencial para que las empresas financieras garanticen la integridad de sus registros y tomen decisiones comerciales informadas. La entrada de datos en las compañías financieras implica varias funciones clave que contribuyen al proceso general de gestión financiera. Estas funciones incluyen: Verificación de datos: el personal de ingreso de datos es responsable de verificar la precisión y la integridad de los datos financieros antes de ingresarlos al sistema. Debido a la naturaleza sensible de la información financiera, es vital que los profesionales de entrada de datos revisen y validen meticulosamente todas las entradas de datos para mantener la precisión y evitar errores. Ingreso y registro de datos: la función principal de un profesional de ingreso de datos en el sector financiero es ingresar las transacciones financieras en el sistema contable de manera precisa y oportuna. Esto incluye el registro de ingresos, gastos, activos y pasivos. Conciliación: Los profesionales de entrada de datos también desempeñan un papel en la conciliación de las cuentas financieras. Se aseguran de que las transacciones registradas coincidan con los extractos bancarios, facturas y otros documentos financieros. Análisis de datos: además de la entrada y el registro de datos, los profesionales de entrada de datos también pueden ser responsables de analizar datos financieros y generar informes basados en los datos. Importancia de la precisión y rapidez en el trabajo de Data Entry Un data entry es un profesional dedicado a introducir datos en los sistemas de información. En esta labor, la precisión y la rapidez en su trabajo son cruciales. Por estas razones, deberá tratarse de una persona metódica, rigurosa, que tenga capacidad de desarrollar tareas de forma repetitiva; el trabajo en equipo siempre es muy importante para todas las funciones, en este caso particular debe destacar la capacidad de seguir instrucciones. Habilidades que se debe evaluar a la hora de contratar a un Data Entry Si está considerando contratar a un data entry para su empresa, debe tomar en cuenta que el profesional tenga las siguientes habilidades: Velocidad de escritura rápida Conocimientos básicos de software, indicando aquellos que maneje en particular dentro de su empresa. Habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades básicas de investigación y recopilación de datos Conocimientos básicos de la estructura de la base de datos Precisión Recuerde que BPO LATAM podemos apoyarles en el reclutamiento y selección de empleados virtuales capacitados. Contamos con perfiles profesionales para desarrollar las funciones de data entry, especializados en el sector financiero, para cubrir las vacantes de su empresa. Evaluamos a cada candidato rigurosamente, para que cumpla con el perfil indicado para su organización. Escríbanos a info@bpolatam.com para conversar sobre sus necesidades de contratación de empleados virtuales. BPO LATAM, la forma más segura de contratar a un Empleado Virtual.

La entrada Funciones de entrada de datos en empresas financieras se publicó primero en BPO Latam.

Estadísticas y tendencias del trabajo remoto desde casa para 2023

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:56:52 +0000

Trabajo remoto ha tomado al sector corporativo global por sorpresa, obligando a más y más empleadores a subirse al tren “remoto”. En este cambio histórico hacia el control remoto, los trabajadores de oficina se están liberando de los grilletes corporativos, mientras que las grandes oficinas centralizadas parecen ser cosa del pasado. De acuerdo con un reciente Informe Gallup, 7 de cada 10 trabajadores administrativos de EE. UU. Continúan trabajando de forma remota. ¿Es usted un empleado que lucha por adaptarse al cambio de paradigma o el propietario de un negocio que está investigando las tendencias dominantes del trabajo remoto para mejorar las prácticas estándar? Independientemente de la categoría en la que se encuentre, aquí hay algunos aspectos destacados que comprenden las estadísticas más críticas cubiertas en este artículo para que pueda trabajar: Trabajar de forma remota ha aumentado en 159% desde 2009 99% de las personas probablemente preferiría trabajar de forma remota durante toda la vida 88 % de las organizaciones han hecho obligatorio el trabajo a distancia Las empresas estadounidenses ahorrarán $ 500 B con trabajo remoto a largo plazo 65% de los trabajadores remotos Consentir un recorte salarial del 5% para seguir trabajando de forma remota. Los ingresos de los trabajadores remotos superan los de los trabajadores en el sitio por $100,000 Estadísticas y tendencias del trabajo remoto desde casa para 2023 Aquí está nuestro resumen de 19 interesantes estadísticas de trabajo remoto desde el hogar que presentan una idea del estado de los modelos de trabajo híbrido, que combinan oficina y trabajo remoto, y lo que sigue: Trabajar de forma remota ha aumentado un 159% desde 2009. Fuente: Global Workplace Analytics Los empleadores y el trabajo desde casa tienen sus propias razones para hacerlo. Si cree que esto se debe solo a la pandemia, incluso mostró un tremendo aumento desde 2009. Aunque la pandemia global de COVID-19 ha provocado que más empresas y negocios hagan que sus empleados trabajen desde casa, trabajar de forma remota no es algo nuevo. De hecho, muchos trabajadores e incluso propietarios de negocios todavía planean mantener el trabajo remoto incluso después de COVID-19. Según Global Workplace Analytics, dos razones principales son los avances tecnológicos que permiten a las personas realizar tareas en cualquier lugar y el creciente amor de las personas por mantener el equilibrio y la flexibilidad entre la vida personal y laboral. El 99% de las personas probablemente preferiría trabajar de forma remota durante toda su vida. Fuente: Buffer Esta es una de las estadísticas más interesantes en el ámbito del trabajo remoto actual. La gente tiende a amar la flexibilidad, la libertad y el equilibrio entre el trabajo y la vida a lo largo de los años. Si tan solo tuvieran la oportunidad de trabajas desde casa por el resto de sus vidas, incluso a tiempo parcial, seguramente lo harán. Esto demuestra que trabajar de forma remota no es solo una moda, sino una oportunidad increíble para todos. Hay muchos otros beneficios que el trabajo remoto puede brindar tanto a los trabajadores como a los empleadores. Para algunos, estos incluso plantean desafíos. Sin embargo, los desafíos o inconvenientes son muy limitados en comparación con los beneficios que puede ofrecer trabajar desde casa. La mayoría de los trabajadores remotos pertenecen a las 3 industrias principales: el 15% de la atención médica, el 10% de la tecnología y el 9% de los servicios financieros. Fuente: Owl Labs Estas industrias utilizan el poder de la tecnología y aspectos de marketing digital como el diseño web, la creación de contenido y el desarrollo web. El cuidado de la salud domina otras industrias aquí. La conclusión es que las oportunidades basadas en el hogar no se limitan solo a las principales industrias mencionadas aquí. Las empresas siempre buscan formas de gestionar sus negocios de forma remota para ahorrar dinero e incluso energía. Se espera que el 73% de todos los departamentos tengan empleados a domicilio o contratistas independientes para 2028. Fuente: Upwork Como se predijo, se espera que todos los equipos tengan el 73% de los trabajadores remotos para 2028. Este enorme aumento en tan solo unos años a partir de ahora significará en gran medida oportunidades laborales más flexibles. Esto también implica que el teletrabajo se está volviendo más popular incluso en varias industrias en todo el mundo. Las ciudades con altos niveles de ingresos tienen oportunidades laborales más remotas. Fuente: Pragati Las personas que viven en ciudades que tienen puntajes de tendencia de ingresos más altos pueden pagar fácilmente el software y el hardware necesarios para hacer el trabajo. Estos son probablemente los preferidos por las personas que tienen trabajos de escritorio que ofrecen fácil acceso a puestos de trabajo remoto. El 65% de los trabajadores en los EE. UU. Están dispuestos a aceptar un recorte salarial del 5% para permanecer completamente alejados. Fuente: Breeze Según una encuesta de 1,000 trabajadores estadounidenses realizada por Breeze, la mayoría de los participantes aceptaron un recorte salarial a cambio de una posición completamente remota a largo plazo. Los trabajadores dedican 30 minutos menos a hablar sobre temas no laborales. Fuente: Airtasker Una encuesta de 2020 realizada por Airtasker mostró que los empleados que trabajaban desde casa pasaban hasta 30 minutos menos discutiendo temas no laborales. Informaron que enfrentan menos distracciones de sus colegas debido a la situación de trabajo remoto. Una encuesta de Deloitte encontró que “mantener la cultura” era la principal preocupación de la gerencia en condiciones de trabajo remoto. Fuente: Deloitte A Encuesta Deloitte de 275 ejecutivos, el mantenimiento de la cultura organizacional surgió como la mayor preocupación. La preocupación se tuvo en cuenta en el desarrollo de sus estrategias de oficinas remotas / híbridas para 2021. El 83% de los trabajadores piensa en un modelo de trabajo híbrido como óptimo en el futuro. Fuente: Accenture En una encuesta sobre el futuro del trabajo, 83% de 9,000 trabajadores pensó en un modelo de trabajo híbrido como crucial. El informe sugiere que los viajes diarios prolongados y las horas

La entrada Estadísticas y tendencias del trabajo remoto desde casa para 2023 se publicó primero en BPO Latam.

¿Cuál es la diferencia entre una Asistente Virtual y una secretaria?

Redacción BPO Latam — Sat, 05 Aug 2023 02:56:48 +0000

El trabajo freelance sigue creciendo. Ya sea una pequeña Pyme o una multinacional, un trabajo básico o las tareas de un alto ejecutivo, todo se puede desarrollar fuera de la oficina. Las secretarias están incluidas en esta metodología de trabajo. Hoy pasan de ser Secretarias a Asistentes Virtuales. Y aunque el término secretaria se asocia con el sexo femenino, los puestos de Asistentes Virtuales son cubiertos por profesionales de ambos sexos. La contratación de Asistentes Virtuales en Latinoamérica es una opción en crecimiento. A nivel mundial es una metodología muy utilizada desde hace más de una década. Canadá, Reino Unido, Australia y EEUU son líderes en la contratación de Asistentes Virtuales. Al trabajar con el sistema freelance los límites geográficos no son un impedimento y se abre un abanico de posibilidades laborales infinitas. Esto se incrementa aún más si el/la profesional domina más de un idioma. ¿Qué diferencia una Secretaria de un/a Asistente Virtual? Los Asistentes Virtuales trabajan en forma freelance. Por lo tanto: Trabajan desde su casa. Son micro emprendedores independientes Su metodología incluye usar su propio equipamiento para desarrollar las tareas y comunicarse con sus clientes Buscan perfeccionar sus habilidades y actualizarse en forma permanente Beneficios para el que contrata una Asistente Virtual No aumenta su planta de personal estable con las consecuencias económicas que esto significa si lo hiciera Sus honorarios equivalen a las horas reales trabajadas. Optimiza la relación costo/beneficio. Solo se paga por trabajo realizado. Si contrata un empleado en forma tradicional, según la ley de contrato de trabajo, cobrará los haberes estipulados por dicha ley y el empleado deberá trabajar una cantidad de horas mínimas al mes. A esto se le suman las cargas sociales que se deben pagar en forma obligatoria No necesita invertir en equipamiento No es necesario que adquiera comprando o alquilando un espacio físico para instalar su oficina Capacitación permanente de la Asistente Virtual. En un mercado muy competitivo y con la intensa actualización tecnológica que existe, es imprescindible que el profesional que desempeña ésta tarea se actualice en forma constante. Así permanece actualizada/o en relación a la tecnología, software, técnicas y herramientas a utilizar para brindar el mejor servicio. ¿Qué tareas desarrollan? Decidir contratar una/un Asistente Virtual concede algunos beneficios a nivel profesional. Algunos se especializan en áreas específicas y otros se desenvuelven como “Auxiliar Todo Terreno”. Por esto es importante, que la persona que contrata especifique cuáles son las tareas a desarrollar. El Asistente Virtual es un profesional polivalente que está preparado ampliamente para además de hacer llamadas u organizar una agenda, desarrollar otras habilidades: Conocimientos tecnológicos Óptimo trato social para enfrentar cualquier situación en diversos entornos Creación de contenido Tareas contables auxiliares Transcripción y traducción Email marketing Administración de Redes Sociales Mantenimiento de sitios y blogs especializados Eligiendo la persona adecuada según las tareas a desarrollar, se logra optimizar la eficiencia y la productividad y como resultado mejora la imagen que brinda la empresa. Características como híper conectividad, saber trabajar en equipo, proactividad, creatividad y estar siempre dispuesta/o al continuo aprendizaje son las que destacan a una/un Asistente Virtual. La profesión de Asistente Virtual es cada vez más necesaria en el mundo laboral. La multitud de tareas a desarrollar crece y se diversifica. No te puedes perder todos los beneficios de tener un Asistente Virtual en tu empresa. En BPO LATAM podemos ayudarte a encontrar el mejor Asistente Virtual, acorde a las necesidades y funciones que necesitas cubrir.

La entrada ¿Cuál es la diferencia entre una Asistente Virtual y una secretaria? se publicó primero en BPO Latam.