{"id":2358,"date":"2018-08-03T09:21:21","date_gmt":"2018-08-03T13:51:21","guid":{"rendered":"http:\/\/bpolatam.com\/?p=2358"},"modified":"2023-04-10T18:22:31","modified_gmt":"2023-04-10T18:22:31","slug":"5-tips-para-la-gerencia-de-alto-nivel-pyme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bpolatam.com\/es\/blog\/5-tips-para-la-gerencia-de-alto-nivel-pyme\/","title":{"rendered":"5 Tips para la Gerencia de Alto Nivel PyME"},"content":{"rendered":"<h3>El \u00e9xito y el desarrollo sano de una empresa PyME dependen de factores tanto internos como externos, descubra 5 puntos importantes de los que no debe desviar su atenci\u00f3n. Afine la punter\u00eda y ponga la mira en profesionalizarse desarrollando estos b\u00e1sicos.<\/h3>\n<p>El poco apoyo a los micros, peque\u00f1os y medianos empresarios en Am\u00e9rica Latina hace que los empresarios de este sector tiendan a no prepararse acad\u00e9micamente y manejen sus empresas de forma emp\u00edrica. Es fundamental crear un clima favorable que estimule el entrenamiento formal en el sector para ser competitivos como empresarios; para contar con la capacidad de establecer sistemas operacionales que le permitan manejar y controlar la empresa con profesionalismo. El empresario del sector PYME tiende a subestimar su capacidad al dejar a un lado sistemas de operaciones que le permitan administrar su empresa con efectividad; y la ra\u00edz de dicho problema radica en la falta de aplicaci\u00f3n de principios que conformen un buen liderazgo gerencial.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Seriedad en el organigrama empresarial<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<ol>Al entrar a las oficinas de una empresa transnacional es com\u00fan encontrarse con un pergamino en el cual est\u00e1 plasmada la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los objetivos de la empresa, asimismo qui\u00e9n es el presidente, el vice-presidente, etc. Sin embargo, si entramos a las oficinas de varias PyMEs regularmente no vemos cuadros, fotos, orden. Muchos son los empresarios del sector PyME que le restan importancia al establecimiento de un organigrama aduciendo que no es necesario porque solamente trabajan 10, 15, 25 o 50 empleados, y suelen justificarse con la frase de que todos son amigos y se conocen de una forma muy cercana. Es interesante comprender el principio de la responsabilidad juntamente con el compromiso. Ello se enfoca hacia el hecho de que cada persona que labora en la empresa se pregunte: \u00bfQui\u00e9n soy aqu\u00ed? \u00bfCu\u00e1les son mis obligaciones, responsabilidades y derechos? La funci\u00f3n del organigrama no es exactamente saber qui\u00e9n es qui\u00e9n dentro de la empresa, sino que sirve de mapa, a quien ocupa un puesto, para conocer sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Es com\u00fan dentro de las empresas del sector escuchar quejas de los empleados y jefes, sobre la forma en que se maneja la organizaci\u00f3n. Cada d\u00eda los due\u00f1os est\u00e1n buscando maneras para hacer rendir a su personal y encontrar la motivaci\u00f3n para los trabajadores que los haga m\u00e1s responsables y eficientes. Cuando el personal no tiene clara la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de porqu\u00e9 ellos se hacen presentes a trabajar, muchos empresarios se encierran en la burbuja de la queja aduciendo que el personal es inepto y deficiente.<\/ol>\n<\/ol>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ideasparapymes.com\/imagenes\/articulos\/nuevaimagen33.jpg?w=960\" alt=\"\" align=\"right\" \/><\/p>\n<ol>\n<ol>Una empresa que tenga una identidad clara por medio del organigrama, tambi\u00e9n le da identidad a sus colaboradores. Estuve trabajando con una empresa con 25 a\u00f1os de existencia que vend\u00eda un poco m\u00e1s de 3 millones de d\u00f3lares anuales; pero el due\u00f1o ten\u00eda que resolver el 95% de los problemas porque nadie ten\u00eda clara su identidad dentro de la empresa; hasta que el due\u00f1o sufri\u00f3 una enfermedad \u2014fruto de su desorganizaci\u00f3n\u2014. Contrat\u00f3 nuestros servicios para determinar la condici\u00f3n de su empresa. La sugerencia fue crear el organigrama y entrenar a los empleados en la comprensi\u00f3n del mismo, el resultado despu\u00e9s de 6 meses de aplicar las delegaciones a cada puesto de trabajo fue m\u00e1s calma, orden, buena comunicaci\u00f3n entre los empleados y directivos, y su productividad se elev\u00f3 un 28% sin emplear m\u00e1s personal.<\/ol>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\n<h3>Existencia de perfiles y pol\u00edticas en cada puesto de trabajo<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<ol>Me dec\u00eda un empresario: \u201cYo empleo la gente de acuerdo con lo que percibo\u201d. Otro empresario me coment\u00f3: \u201cEmpleo gente por recomendaci\u00f3n\u201d y as\u00ed sucesivamente, la gran mayor\u00eda de comentarios van en la misma direcci\u00f3n; lo cierto es que todos estos empresarios despu\u00e9s de unas cuantas semanas se estaban quejando de la gente que ellos mismos hab\u00edan contratado. Para conocer la productividad y rentabilidad de la empresa es de suma y vital importancia establecer con cu\u00e1ntos puestos de trabajo va a contar la organizaci\u00f3n, el costo de manutenci\u00f3n de cada puesto de trabajo, la productividad y la rentabilidad del puesto; as\u00ed mismo, es importante determinar las pol\u00edticas que regir\u00e1n el comportamiento del individuo, dentro del puesto de trabajo para establecer el perfil que deber\u00e1 tener el candidato para que se logre desempe\u00f1ar con eficacia. Actualmente existen diferentes m\u00e9todos psicom\u00e9tricos para evaluar a las personas y descubrir ciertos rasgos de la personalidad y de acuerdo con estos contratar a los m\u00e1s capaces para el departamento que se requiere.<\/ol>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\n<h3>Planificaci\u00f3n, presupuesto<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<ol>Algunos empresarios del sector PYME aducen que no se encuentran en la etapa correcta para llevar a cabo una planificaci\u00f3n y trabajar bajo presupuesto establecido. Todo empresario debe estar actualizando continuamente su plan de negocios, ya que en la medida de la efectividad con la que planifique y maneje su presupuesto depender\u00e1n los pelda\u00f1os que alcanzar\u00e1. He sido participante de la formaci\u00f3n de 3 empresas personales que han nacido como micro empresas y ahora se encuentran en posiciones transnacionales, y de no ser por la disciplina en la planificaci\u00f3n y en el manejo de presupuesto, seguramente no se encontrar\u00edan en los lugares que ahora se encuentran.<\/ol>\n<\/ol>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ideasparapymes.com\/imagenes\/articulos\/nuevaimagen34.jpg?w=960\" alt=\"\" align=\"right\" \/><\/p>\n<ol>\n<ol>Llegado el punto de deudas y p\u00e9rdidas resulta imprescindible comprender que una cosa es la planificaci\u00f3n personal, y otra muy distinta es la planificaci\u00f3n empresarial. \u201cNo todo el dinero que la empresa genera es suyo; aunque la empresa sea suya\u201d; Como fruto de mi experiencia; puedo decirle que los primeros a\u00f1os tendr\u00e1 que vivir en extrema pobreza para sacar adelante su empresa. Si usted desea ser un empresario de \u00e9xito, aprenda a vivir muy por debajo de sus posibilidades econ\u00f3micas; tomando en cuenta que la planificaci\u00f3n del presupuesto de su empresa es prioridad por sobre todas las cosas para garantizar el \u00e9xito en el largo plazo. \u201cLa sanidad financiera de una empresa se encuentra en la efectividad de la planificaci\u00f3n y manejo del presupuesto\u201d. Planifique adecuadamente y no se gaste usted el dinero de su empresa, m\u00e1s bien inyecte capital a ella para que se haga robusta, y despu\u00e9s de unos cuantos a\u00f1os usted sea feliz, disfrutando de sus bien llamados \u201cbienes\u201d.<\/ol>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\n<h3>Extrema actividad en los departamentos de ventas y mercadeo<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<ol>Son muchas las PyMEs que invierten en mobiliario o equipo, mejoran su calidad de manufactura, invierten en estructura; esto no est\u00e1 del todo mal, siempre y cuando no se olviden de fortalecer su equipo de ventas y su mercadeo. De nada sirve invertir en infraestructura, si no se da a conocer el producto al mercado objetivo. Es interesante que empresas como Coca-Cola, McDonald\u00b4s, Cervecer\u00edas, Toyota, Mercedes Benz, Pepsi-Cola, jam\u00e1s dejan de invertir en mercadeo, la gran mayor\u00eda de ellas se preocupan por qu\u00e9 hacer para mantenerse en la mente de los consumidores, y esta acci\u00f3n la realizan a trav\u00e9s del mercadeo y el servicio al cliente, cuando se logra la venta. En estos tiempos donde la competencia no perdona la ineficacia e ineptitud, es menester comprender que parte de la competitividad que podemos alcanzar consiste en brindar un excelente servicio a los clientes, elemento diferencial que se ha convertido en piedra de toque para el buen desempe\u00f1o de una empresa y su presencia en el mercado. Ahora que el planeta se ha convertido en una aldea global, se requieren estrategias que generen valor agregado, tales como el buen trato al cliente, el servicio r\u00e1pido y efectivo, la excelente actitud en los vendedores y el cumplimiento de promesas a tiempo, ya que un cliente satisfecho es una moneda de oro para el negocio. El empresario que desea mantenerse con \u00e9xito en el mercado no puede darse el lujo de perder un cliente por no ser eficiente.<\/ol>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\n<h3>Inversi\u00f3n en capacitaci\u00f3n del personal<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<ol>La crisis que hizo temblar y casi derrumb\u00f3 las econom\u00edas m\u00e1s importantes del mundo me hizo pensar y concluir sin duda que la capacitaci\u00f3n al recurso humano, a\u00fan en medio de tormentos econ\u00f3micos, es crucial porque de la calidad y cantidad de capacitaci\u00f3n que al personal se le brinde; as\u00ed ser\u00e1 la actitud con la que trabajar\u00e1 todos los d\u00edas en la empresa; y por lo consiguiente su nivel de productividad. El valor agregado m\u00e1s preciado que un empresario puede darle a sus vendedores y empleados es la oportunidad del desarrollo no solamente profesional sino personal, porque la ecuaci\u00f3n de esta acci\u00f3n matem\u00e1tica tendr\u00e1 repercusi\u00f3n positiva en la producci\u00f3n y estabilidad de la empresa. Es menester comprender que cuando un ser humano est\u00e1 reconciliado consigo mismo; entonces est\u00e1 apto para integrar una familia, y cuando una sociedad est\u00e1 compuesta de familias integradas, el resultado es empresas en plena y absoluta prosperidad porque tenemos vendedores y empleados felices viviendo una vida con sentido positivo, ya que cuanto m\u00e1s realizados se sientan los miembros del equipo, mayor ser\u00e1 el compromiso que ellos tendr\u00e1n hacia la empresa.<\/ol>\n<\/ol>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ideasparapymes.com\/imagenes\/articulos\/nuevaimagen35.jpg?w=960\" alt=\"\" align=\"right\" \/><\/p>\n<ol>Un amigo empresario me consult\u00f3 para determinar si era apropiado despedir a un empleado. Le hab\u00eda pagado un curso muy costoso para que se especializara en el uso de cierta maquinaria, pero a la semana de haber regresado del curso, da\u00f1\u00f3 una m\u00e1quina que le cost\u00f3 m\u00e1s de 50 mil euros. Le ped\u00ed si me dejaba platicar con el empleado, y cuando lo hice, descubr\u00ed que presentaba un nivel de autoestima muy por debajo de lo aceptable pues su amada lo hab\u00eda abandonado juntamente con sus hijos, y esa condici\u00f3n le restaba concentraci\u00f3n en su puesto de trabajo. Fue entonces cuando mi amigo comprendi\u00f3 la importancia que tiene ofrecerle capacitaci\u00f3n en inteligencia emocional al personal. Hace poco mi esposa me coment\u00f3 del caso de una persona que trabaja en nuestra f\u00e1brica textil. Esta persona hab\u00eda disminuido su rendimiento desde el fallecimiento de su hijo. Nosotros bien pudimos despedirle pero nuestra calidad humana no nos permiti\u00f3 tomar esa medida. Por ello le dije a mi esposa: \u201cDed\u00edcale una ma\u00f1ana, inv\u00edtala a desayunar, dile lo importante que es ella para nuestra empresa y ojal\u00e1 que esa acci\u00f3n le ayude a mejorar su vida personal; a la ma\u00f1ana siguiente mi esposa se la llev\u00f3 a desayunar, y la se\u00f1ora qued\u00f3 impactada porque nadie en sus 50 a\u00f1os de existencia le hab\u00eda escuchado. A los pocos d\u00edas le enviamos de obsequio un libro sobre c\u00f3mo superar el trauma de la muerte de un ser querido, ahora la se\u00f1ora est\u00e1 feliz y volvi\u00f3 a su nivel productivo regular.<\/ol>\n<p>Para m\u00ed, ser empresario es un regalo de la divinidad con el que puedo influir positivamente en la vida de los dem\u00e1s. No le reste importancia a la capacitaci\u00f3n en temas del manejo de las emociones, manejo de las finanzas, resoluci\u00f3n de conflictos familiares, porque estos temas har\u00e1n que su personal viva experimentando mejores emociones, y mejor a\u00fan: ellos se lo agradecer\u00e1n. Si usted encuentra debilidad en alguna de estas \u00e1reas, le invito a que se involucre para mejorarlas y le aseguro que su empresa ser\u00e1 de impacto en la sociedad.<\/p>\n<p>Fuente:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ideasparapymes.com\/\">http:\/\/www.ideasparapymes.com\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El \u00e9xito y el desarrollo sano de una empresa PyME dependen de factores tanto internos como externos, descubra 5 puntos importantes de los que no debe desviar su atenci\u00f3n. Afine la punter\u00eda y ponga la mira en profesionalizarse desarrollando estos b\u00e1sicos. El poco apoyo a los micros, peque\u00f1os y medianos empresarios en Am\u00e9rica Latina hace que los empresarios de este sector tiendan a no prepararse acad\u00e9micamente y manejen sus empresas de forma emp\u00edrica. Es fundamental crear un clima favorable que estimule el entrenamiento formal en el sector para ser competitivos como empresarios; para contar con la capacidad de establecer sistemas operacionales que le permitan manejar y controlar la empresa con profesionalismo. El empresario del sector PYME tiende a subestimar su capacidad al dejar a un lado sistemas de operaciones que le permitan administrar su empresa con efectividad; y la ra\u00edz de dicho problema radica en la falta de aplicaci\u00f3n de principios que conformen un buen liderazgo gerencial. Seriedad en el organigrama empresarial Al entrar a las oficinas de una empresa transnacional es com\u00fan encontrarse con un pergamino en el cual est\u00e1 plasmada la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los objetivos de la empresa, asimismo qui\u00e9n es el presidente, el vice-presidente, etc. Sin embargo, si entramos a las oficinas de varias PyMEs regularmente no vemos cuadros, fotos, orden. Muchos son los empresarios del sector PyME que le restan importancia al establecimiento de un organigrama aduciendo que no es necesario porque solamente trabajan 10, 15, 25 o 50 empleados, y suelen justificarse con la frase de que todos son amigos y se conocen de una forma muy cercana. Es interesante comprender el principio de la responsabilidad juntamente con el compromiso. Ello se enfoca hacia el hecho de que cada persona que labora en la empresa se pregunte: \u00bfQui\u00e9n soy aqu\u00ed? \u00bfCu\u00e1les son mis obligaciones, responsabilidades y derechos? La funci\u00f3n del organigrama no es exactamente saber qui\u00e9n es qui\u00e9n dentro de la empresa, sino que sirve de mapa, a quien ocupa un puesto, para conocer sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Es com\u00fan dentro de las empresas del sector escuchar quejas de los empleados y jefes, sobre la forma en que se maneja la organizaci\u00f3n. Cada d\u00eda los due\u00f1os est\u00e1n buscando maneras para hacer rendir a su personal y encontrar la motivaci\u00f3n para los trabajadores que los haga m\u00e1s responsables y eficientes. Cuando el personal no tiene clara la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de porqu\u00e9 ellos se hacen presentes a trabajar, muchos empresarios se encierran en la burbuja de la queja aduciendo que el personal es inepto y deficiente. Una empresa que tenga una identidad clara por medio del organigrama, tambi\u00e9n le da identidad a sus colaboradores. Estuve trabajando con una empresa con 25 a\u00f1os de existencia que vend\u00eda un poco m\u00e1s de 3 millones de d\u00f3lares anuales; pero el due\u00f1o ten\u00eda que resolver el 95% de los problemas porque nadie ten\u00eda clara su identidad dentro de la empresa; hasta que el due\u00f1o sufri\u00f3 una enfermedad \u2014fruto de su desorganizaci\u00f3n\u2014. Contrat\u00f3 nuestros servicios para determinar la condici\u00f3n de su empresa. La sugerencia fue crear el organigrama y entrenar a los empleados en la comprensi\u00f3n del mismo, el resultado despu\u00e9s de 6 meses de aplicar las delegaciones a cada puesto de trabajo fue m\u00e1s calma, orden, buena comunicaci\u00f3n entre los empleados y directivos, y su productividad se elev\u00f3 un 28% sin emplear m\u00e1s personal. Existencia de perfiles y pol\u00edticas en cada puesto de trabajo Me dec\u00eda un empresario: \u201cYo empleo la gente de acuerdo con lo que percibo\u201d. Otro empresario me coment\u00f3: \u201cEmpleo gente por recomendaci\u00f3n\u201d y as\u00ed sucesivamente, la gran mayor\u00eda de comentarios van en la misma direcci\u00f3n; lo cierto es que todos estos empresarios despu\u00e9s de unas cuantas semanas se estaban quejando de la gente que ellos mismos hab\u00edan contratado. Para conocer la productividad y rentabilidad de la empresa es de suma y vital importancia establecer con cu\u00e1ntos puestos de trabajo va a contar la organizaci\u00f3n, el costo de manutenci\u00f3n de cada puesto de trabajo, la productividad y la rentabilidad del puesto; as\u00ed mismo, es importante determinar las pol\u00edticas que regir\u00e1n el comportamiento del individuo, dentro del puesto de trabajo para establecer el perfil que deber\u00e1 tener el candidato para que se logre desempe\u00f1ar con eficacia. Actualmente existen diferentes m\u00e9todos psicom\u00e9tricos para evaluar a las personas y descubrir ciertos rasgos de la personalidad y de acuerdo con estos contratar a los m\u00e1s capaces para el departamento que se requiere. Planificaci\u00f3n, presupuesto Algunos empresarios del sector PYME aducen que no se encuentran en la etapa correcta para llevar a cabo una planificaci\u00f3n y trabajar bajo presupuesto establecido. Todo empresario debe estar actualizando continuamente su plan de negocios, ya que en la medida de la efectividad con la que planifique y maneje su presupuesto depender\u00e1n los pelda\u00f1os que alcanzar\u00e1. He sido participante de la formaci\u00f3n de 3 empresas personales que han nacido como micro empresas y ahora se encuentran en posiciones transnacionales, y de no ser por la disciplina en la planificaci\u00f3n y en el manejo de presupuesto, seguramente no se encontrar\u00edan en los lugares que ahora se encuentran. Llegado el punto de deudas y p\u00e9rdidas resulta imprescindible comprender que una cosa es la planificaci\u00f3n personal, y otra muy distinta es la planificaci\u00f3n empresarial. \u201cNo todo el dinero que la empresa genera es suyo; aunque la empresa sea suya\u201d; Como fruto de mi experiencia; puedo decirle que los primeros a\u00f1os tendr\u00e1 que vivir en extrema pobreza para sacar adelante su empresa. Si usted desea ser un empresario de \u00e9xito, aprenda a vivir muy por debajo de sus posibilidades econ\u00f3micas; tomando en cuenta que la planificaci\u00f3n del presupuesto de su empresa es prioridad por sobre todas las cosas para garantizar el \u00e9xito en el largo plazo. \u201cLa sanidad financiera de una empresa se encuentra en la efectividad de la planificaci\u00f3n y manejo del presupuesto\u201d. Planifique adecuadamente y no se gaste usted el dinero de su empresa, m\u00e1s bien inyecte capital a ella para que se haga robusta, y despu\u00e9s de unos cuantos a\u00f1os usted sea feliz,<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4190,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2,19,20,11,23,24,15,18],"tags":[21,22,25],"class_list":["post-2358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-calidad-de-vida","category-curiosidades","category-gerencia","category-motivacion","category-negocios","category-recursos-humanos","category-ventas","tag-exito","tag-gerencia","tag-tips"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 Tips para la Gerencia de Alto Nivel PyME - BPO Latam<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bpolatam.com\/es\/blog\/5-tips-para-la-gerencia-de-alto-nivel-pyme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 Tips para la Gerencia de Alto Nivel PyME - BPO Latam\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El \u00e9xito y el desarrollo sano de una empresa PyME dependen de factores tanto internos como externos, descubra 5 puntos importantes de los que no debe desviar su atenci\u00f3n. Afine la punter\u00eda y ponga la mira en profesionalizarse desarrollando estos b\u00e1sicos. El poco apoyo a los micros, peque\u00f1os y medianos empresarios en Am\u00e9rica Latina hace que los empresarios de este sector tiendan a no prepararse acad\u00e9micamente y manejen sus empresas de forma emp\u00edrica. Es fundamental crear un clima favorable que estimule el entrenamiento formal en el sector para ser competitivos como empresarios; para contar con la capacidad de establecer sistemas operacionales que le permitan manejar y controlar la empresa con profesionalismo. El empresario del sector PYME tiende a subestimar su capacidad al dejar a un lado sistemas de operaciones que le permitan administrar su empresa con efectividad; y la ra\u00edz de dicho problema radica en la falta de aplicaci\u00f3n de principios que conformen un buen liderazgo gerencial. Seriedad en el organigrama empresarial Al entrar a las oficinas de una empresa transnacional es com\u00fan encontrarse con un pergamino en el cual est\u00e1 plasmada la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los objetivos de la empresa, asimismo qui\u00e9n es el presidente, el vice-presidente, etc. Sin embargo, si entramos a las oficinas de varias PyMEs regularmente no vemos cuadros, fotos, orden. Muchos son los empresarios del sector PyME que le restan importancia al establecimiento de un organigrama aduciendo que no es necesario porque solamente trabajan 10, 15, 25 o 50 empleados, y suelen justificarse con la frase de que todos son amigos y se conocen de una forma muy cercana. Es interesante comprender el principio de la responsabilidad juntamente con el compromiso. Ello se enfoca hacia el hecho de que cada persona que labora en la empresa se pregunte: \u00bfQui\u00e9n soy aqu\u00ed? \u00bfCu\u00e1les son mis obligaciones, responsabilidades y derechos? La funci\u00f3n del organigrama no es exactamente saber qui\u00e9n es qui\u00e9n dentro de la empresa, sino que sirve de mapa, a quien ocupa un puesto, para conocer sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Es com\u00fan dentro de las empresas del sector escuchar quejas de los empleados y jefes, sobre la forma en que se maneja la organizaci\u00f3n. Cada d\u00eda los due\u00f1os est\u00e1n buscando maneras para hacer rendir a su personal y encontrar la motivaci\u00f3n para los trabajadores que los haga m\u00e1s responsables y eficientes. Cuando el personal no tiene clara la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de porqu\u00e9 ellos se hacen presentes a trabajar, muchos empresarios se encierran en la burbuja de la queja aduciendo que el personal es inepto y deficiente. Una empresa que tenga una identidad clara por medio del organigrama, tambi\u00e9n le da identidad a sus colaboradores. Estuve trabajando con una empresa con 25 a\u00f1os de existencia que vend\u00eda un poco m\u00e1s de 3 millones de d\u00f3lares anuales; pero el due\u00f1o ten\u00eda que resolver el 95% de los problemas porque nadie ten\u00eda clara su identidad dentro de la empresa; hasta que el due\u00f1o sufri\u00f3 una enfermedad \u2014fruto de su desorganizaci\u00f3n\u2014. Contrat\u00f3 nuestros servicios para determinar la condici\u00f3n de su empresa. La sugerencia fue crear el organigrama y entrenar a los empleados en la comprensi\u00f3n del mismo, el resultado despu\u00e9s de 6 meses de aplicar las delegaciones a cada puesto de trabajo fue m\u00e1s calma, orden, buena comunicaci\u00f3n entre los empleados y directivos, y su productividad se elev\u00f3 un 28% sin emplear m\u00e1s personal. Existencia de perfiles y pol\u00edticas en cada puesto de trabajo Me dec\u00eda un empresario: \u201cYo empleo la gente de acuerdo con lo que percibo\u201d. Otro empresario me coment\u00f3: \u201cEmpleo gente por recomendaci\u00f3n\u201d y as\u00ed sucesivamente, la gran mayor\u00eda de comentarios van en la misma direcci\u00f3n; lo cierto es que todos estos empresarios despu\u00e9s de unas cuantas semanas se estaban quejando de la gente que ellos mismos hab\u00edan contratado. Para conocer la productividad y rentabilidad de la empresa es de suma y vital importancia establecer con cu\u00e1ntos puestos de trabajo va a contar la organizaci\u00f3n, el costo de manutenci\u00f3n de cada puesto de trabajo, la productividad y la rentabilidad del puesto; as\u00ed mismo, es importante determinar las pol\u00edticas que regir\u00e1n el comportamiento del individuo, dentro del puesto de trabajo para establecer el perfil que deber\u00e1 tener el candidato para que se logre desempe\u00f1ar con eficacia. Actualmente existen diferentes m\u00e9todos psicom\u00e9tricos para evaluar a las personas y descubrir ciertos rasgos de la personalidad y de acuerdo con estos contratar a los m\u00e1s capaces para el departamento que se requiere. Planificaci\u00f3n, presupuesto Algunos empresarios del sector PYME aducen que no se encuentran en la etapa correcta para llevar a cabo una planificaci\u00f3n y trabajar bajo presupuesto establecido. Todo empresario debe estar actualizando continuamente su plan de negocios, ya que en la medida de la efectividad con la que planifique y maneje su presupuesto depender\u00e1n los pelda\u00f1os que alcanzar\u00e1. He sido participante de la formaci\u00f3n de 3 empresas personales que han nacido como micro empresas y ahora se encuentran en posiciones transnacionales, y de no ser por la disciplina en la planificaci\u00f3n y en el manejo de presupuesto, seguramente no se encontrar\u00edan en los lugares que ahora se encuentran. Llegado el punto de deudas y p\u00e9rdidas resulta imprescindible comprender que una cosa es la planificaci\u00f3n personal, y otra muy distinta es la planificaci\u00f3n empresarial. \u201cNo todo el dinero que la empresa genera es suyo; aunque la empresa sea suya\u201d; Como fruto de mi experiencia; puedo decirle que los primeros a\u00f1os tendr\u00e1 que vivir en extrema pobreza para sacar adelante su empresa. Si usted desea ser un empresario de \u00e9xito, aprenda a vivir muy por debajo de sus posibilidades econ\u00f3micas; tomando en cuenta que la planificaci\u00f3n del presupuesto de su empresa es prioridad por sobre todas las cosas para garantizar el \u00e9xito en el largo plazo. \u201cLa sanidad financiera de una empresa se encuentra en la efectividad de la planificaci\u00f3n y manejo del presupuesto\u201d. 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Afine la punter\u00eda y ponga la mira en profesionalizarse desarrollando estos b\u00e1sicos. El poco apoyo a los micros, peque\u00f1os y medianos empresarios en Am\u00e9rica Latina hace que los empresarios de este sector tiendan a no prepararse acad\u00e9micamente y manejen sus empresas de forma emp\u00edrica. Es fundamental crear un clima favorable que estimule el entrenamiento formal en el sector para ser competitivos como empresarios; para contar con la capacidad de establecer sistemas operacionales que le permitan manejar y controlar la empresa con profesionalismo. El empresario del sector PYME tiende a subestimar su capacidad al dejar a un lado sistemas de operaciones que le permitan administrar su empresa con efectividad; y la ra\u00edz de dicho problema radica en la falta de aplicaci\u00f3n de principios que conformen un buen liderazgo gerencial. Seriedad en el organigrama empresarial Al entrar a las oficinas de una empresa transnacional es com\u00fan encontrarse con un pergamino en el cual est\u00e1 plasmada la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los objetivos de la empresa, asimismo qui\u00e9n es el presidente, el vice-presidente, etc. Sin embargo, si entramos a las oficinas de varias PyMEs regularmente no vemos cuadros, fotos, orden. Muchos son los empresarios del sector PyME que le restan importancia al establecimiento de un organigrama aduciendo que no es necesario porque solamente trabajan 10, 15, 25 o 50 empleados, y suelen justificarse con la frase de que todos son amigos y se conocen de una forma muy cercana. Es interesante comprender el principio de la responsabilidad juntamente con el compromiso. Ello se enfoca hacia el hecho de que cada persona que labora en la empresa se pregunte: \u00bfQui\u00e9n soy aqu\u00ed? \u00bfCu\u00e1les son mis obligaciones, responsabilidades y derechos? La funci\u00f3n del organigrama no es exactamente saber qui\u00e9n es qui\u00e9n dentro de la empresa, sino que sirve de mapa, a quien ocupa un puesto, para conocer sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Es com\u00fan dentro de las empresas del sector escuchar quejas de los empleados y jefes, sobre la forma en que se maneja la organizaci\u00f3n. Cada d\u00eda los due\u00f1os est\u00e1n buscando maneras para hacer rendir a su personal y encontrar la motivaci\u00f3n para los trabajadores que los haga m\u00e1s responsables y eficientes. Cuando el personal no tiene clara la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de porqu\u00e9 ellos se hacen presentes a trabajar, muchos empresarios se encierran en la burbuja de la queja aduciendo que el personal es inepto y deficiente. Una empresa que tenga una identidad clara por medio del organigrama, tambi\u00e9n le da identidad a sus colaboradores. Estuve trabajando con una empresa con 25 a\u00f1os de existencia que vend\u00eda un poco m\u00e1s de 3 millones de d\u00f3lares anuales; pero el due\u00f1o ten\u00eda que resolver el 95% de los problemas porque nadie ten\u00eda clara su identidad dentro de la empresa; hasta que el due\u00f1o sufri\u00f3 una enfermedad \u2014fruto de su desorganizaci\u00f3n\u2014. Contrat\u00f3 nuestros servicios para determinar la condici\u00f3n de su empresa. La sugerencia fue crear el organigrama y entrenar a los empleados en la comprensi\u00f3n del mismo, el resultado despu\u00e9s de 6 meses de aplicar las delegaciones a cada puesto de trabajo fue m\u00e1s calma, orden, buena comunicaci\u00f3n entre los empleados y directivos, y su productividad se elev\u00f3 un 28% sin emplear m\u00e1s personal. Existencia de perfiles y pol\u00edticas en cada puesto de trabajo Me dec\u00eda un empresario: \u201cYo empleo la gente de acuerdo con lo que percibo\u201d. Otro empresario me coment\u00f3: \u201cEmpleo gente por recomendaci\u00f3n\u201d y as\u00ed sucesivamente, la gran mayor\u00eda de comentarios van en la misma direcci\u00f3n; lo cierto es que todos estos empresarios despu\u00e9s de unas cuantas semanas se estaban quejando de la gente que ellos mismos hab\u00edan contratado. Para conocer la productividad y rentabilidad de la empresa es de suma y vital importancia establecer con cu\u00e1ntos puestos de trabajo va a contar la organizaci\u00f3n, el costo de manutenci\u00f3n de cada puesto de trabajo, la productividad y la rentabilidad del puesto; as\u00ed mismo, es importante determinar las pol\u00edticas que regir\u00e1n el comportamiento del individuo, dentro del puesto de trabajo para establecer el perfil que deber\u00e1 tener el candidato para que se logre desempe\u00f1ar con eficacia. 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