Cómo integrar distintas generaciones en el trabajo

Cómo integrar distintas generaciones en el trabajo

Muchos de los conflictos aparecen por las diferencias de edad, experiencias, remuneraciones, expectativas y por la acelerada transformación del mundo laboral. Independientemente de tener que identificar los motivadores intrínsecos para cada grupo de interés, es conveniente aplicar metodologías que permitan salvar la brecha que distancia a las personas, tendiendo puentes hacia una mayor comprensión, cooperación y entendimiento. Estas son 5 estrategias que se están implementando con mucho éxito alrededor del mundo, y que sirven para abordar este problema organizacional: 1. Diálogo facilitado Se trata de un programa regular, idealmente cada quince días, por ejemplo, donde se involucre a todos los grupos de interés en espacios abiertos, sensibles y de contención. Se parte de una puesta en común del estado actual hacia el estado deseado individual, del equipo y de la compañía; los desafíos y las brechas, focalizando en las oportunidades para lograr mayor cohesión, sentido, lealtad y propósito compartido. Un coach o un terapeuta organizacional con mucha experiencia en el abordaje de dinámicas grupales serían indispensables para conducir la facilitación del proceso. 2. Mentoring interno  Tomando en cuenta las diferencias generacionales, se implementará un programa anual de mentores internos. Las personas de más antigüedad en la organización podrán asistir, asesorar y ayudar a desarrollar talentos en los más jóvenes, y éstos, en pasarles herramientas y compartir su experiencia. Es una estrategia de mentoreo de doble vía (ida y vuelta) para acercar a las personas, que se transformen y desarrollen, a la par de contribuir con su desarrollo humano y profesional. Necesitará una coordinación en la implementación, que podría realizarla un representante de cada generación. 3. Transferencia  A diferencia del...
Cómo se creó el supermercado que no tiene cajeros ni colas

Cómo se creó el supermercado que no tiene cajeros ni colas

Ya abrió sus puertas una tienda de alimentos en la que no hace falta pasar por caja para pagar. Tampoco necesitas hacer fila al salir ni despedirte del cajero. De hecho, ni siquiera hay cajeros —ni máquinas ni personas— ni recibos de compra…ni carros para hacer la compra. La única cosa indispensable para comprar en este supermercado es tu smartphone. Parece un cuento futurista, pero es real. Se trata de Amazon Go, el primer establecimiento “sin cajeros ni filas” que el gigante del comercio electrónico acaba de inaugurar en la ciudad de Seattle, Estados Unidos. Paredes y techos que vigilan Según explica la compañía en su sitio web, su nuevo supermercado usa “la tecnología de compra más avanzada del mundo” y los sistemas “más sofisticados de aprendizaje automático, visión computacional e inteligencia artificial”. Y eso se traduce en cientos de cámaras infrarrojas y sensores electrónicos que vigilan desde el techo a cada uno de sus clientes para identificarlos y controlar los productos que seleccionan, dice Chris Johnston, reportero especializado en negocios de la BBC. Esas cámaras se pusieron a prueba con empleados de Amazon a lo largo del año pasado para ver si lograban diferenciar los movimientos de los clientes dentro de la tienda y los de los productos, sobre todo aquellos con apariencia similar. Los clientes usan una aplicación de Amazon Go y escanean un código al entrar en el establecimiento. Los estantes también están repletos de sensores que indican si se ha extraído (o si se ha devuelto) alguno de los productos. Y muchos llevan un código que les facilita a las cámaras la labor de identificación. Las facturas, electrónicas, por...
Hablar en público: Las 15 cosas que NO debes hacer

Hablar en público: Las 15 cosas que NO debes hacer

Hablar en público no sencillo, por eso es relevante conocer las 15 cosas que no conviene hacer, cuando debas afrontar situaciones de oratoria. Para alcanzar el nivel de los oradores y voceros profesionales es necesario aprender y entrenarse. Una de las condiciones principales es no tener miedo, ya que esta emoción suele ser una gran limitante para el 75% de la población que padece lo que técnicamente se llama “glosofobia”. Es frecuente que en situaciones cotidianas haya personas con mucha habilidad para relacionarse con los demás, incluyendo un muy buen uso del lenguaje hablado y gestual. Y estas mismas personas, puestas frente al público o detrás de un micrófono, comienzan a vivir algunas pesadillas en vivo y en directo, como taquicardia, disminución de la potencia de su voz, sudoración en exceso, pérdida de auto confianza, temblores y padecimientos de distinto tipo. Por eso es relevante conocer las 15 cosas que no conviene hacer, cuando debas afrontar situaciones de oratoria ante el público. Siguiendo estos consejos, junto con los que sí pueden apoyarte que irás descubriendo también en este artículo, irás conquistando paso a paso el dominio del arte de hablar en público en forma tranquila, con expresividad y auto determinación. Las cosas que NO debes hacer son: 1. Evita ir sin preparación suficiente. “La práctica hace al maestro”, dice el dicho. Y nada más cierto que en oratoria. Las presentaciones, por breves que sean, se preparan y se ensayan. Recomendaciones: diseña tu presentación con al menos dos semanas de antelación. Léela, reléela, acórtala al mínimo, y practícala lo suficiente frente a una cámara como la del móvil, para revisarla y mejorar, y frente al espejo. 2....
Comunicar bien un proyecto, primer paso hacia el éxito

Comunicar bien un proyecto, primer paso hacia el éxito

“Comunicar bien la idea de un proyecto es clave para que consiga tener éxito. Se puede tener el mejor proyecto, pero si no se sabe transmitirlo ni comunicarlo, nadie acabará por comprarlo. Será una idea más que queda en el baúl del olvido”. Son palabras de Agustín Rosa, fundador y presidente del Club Internacional de Oratoria (CIO). Una reflexión que todo emprendedor que tenga entre manos un proyecto que poner en marcha debe tener en cuenta. Aunque pueda sonar un tanto radical, es una afirmación que ya he oído en múltiples ocasiones: “Si no te conocen, no existes”. Y es que en el mundo de los negocios el éxito de un buen producto o servicio, sea del tipo que sea, depende de una buena promoción. Pero comunicar no se limita a dar a conocer tus servicios, sino también dirigir este mensaje y saberlo transmitir. Es fundamental que el artífice de una idea sepa transmitir su conocimiento, la viabilidad de su proyecto y, sobre todo, su capacidad de llevarlo a cabo. Para empezar, habrá que saber hacer una buena presentación a la hora de vender el producto o servicio o de convencer a los inversores para que apuesten por la idea. Es lo que se conoce como “Elevator pitch”, un tipo de presentaciones destinadas a posibles inversores. “Se trata de un discurso breve pero bien estructurado que sirve para transmitir una idea de negocio en cualquier oportunidad que se presente y despertar el interés de quien está en posición de financiar nuestro proyecto”. Así lo resume José Cadenas, responsable de startups de Augeo Consulting Group. Pero no solo habrá que tenerlo en cuenta a la hora de presentarse...
Richard Branson: Manten tu plan de negocios simple y no te detengas

Richard Branson: Manten tu plan de negocios simple y no te detengas

Mis socios no creen en los planes de negocios. Cada vez que les digo que es crucial tener un plan para tener oportunidades de éxito, me responden que planear finalmente es adivinar. ¿Podrías proporcionarme buenas razones que pueda presentarles para contar con un plan de negocio? Aidan. Te daré una respuesta corta a tu pregunta: los planes de negocios pueden ser muy útiles. Sin embargo, no deben detenerte. Ni siquiera pensé en elaborar un plan formal para mi primer negocio. Solo me lancé. Sinceramente, todo ese asunto del plan parecía aburrido. Muchos empresarios no son fanáticos de los planes, así que tus socios no están solos. No obstante, desde entonces he aprendido que los planes de negocios son invaluables. Son algo necesario si buscas inversionistas, o un préstamo, y también son una muy buena manera de hacer un mapa de los primeros pasos de tu empresa. Si quieres demostrar que vale la pena invertir tiempo, dinero y esfuerzo en tu idea, necesitas un plan de negocio. Echa un vistazo a la plantilla de plan de negocio de Virgin Startup’s (disponible aquí bit.ly/2gjhlCy ). Analizamos por qué la gente los evita (pueden ser aburridos e intimidatorios) y tratamos de elaborar algo más práctico. Solo tienes que seguir la plantilla y responder ciertas preguntas, y al final tendrás un plan de negocio. La parte más importante de tu plan es el resumen ejecutivo. Esa es tu carta de presentación, el discurso con el que describes de manera precisa lo que es tu producto o servicio, y quién va a comprarlo. Recuerda, si este discurso no cabe en la parte trasera de...